Preguntas frequentes

Tiempo de entrega de los productos

El tiempo de entrega de cada producto puede variar según el fabricante, el stock disponible y si ese producto es modular.

Por lo general, los productos tienen una fecha de entrega de entre 24h-48h en días laborables.

Política de devolución

Las devoluciones serán aceptadas durante los primeros 14 días naturales de la compra.

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas son VISA, Paypal y transferencia bancaria.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento o cupones se generan en promociones o en fechas señaladas y solo son útiles durante esa promoción.

Modificar un pedido

Para poder modificar un pedido ya existente, ponte en contacto con nuestro equipo de comerciales.                               

Localizar mi pedido

Para localizar tu paquete puedes hacerlo a través de la sección de Mi cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. Revisa tu correo electrónico ya que nosotros te enviaremos el código de seguimiento del producto en el transportista correspondiente.

Horario de entrega de mi pedido

El horario de entrega habitual será antes de las 19 h. Si tus necesidades de entrega, son distintas a las habituales, lo puedes indicar en observaciones del pedido.

Garantía de los productos

Cada producto tiene una garantía mínima y legal de 2 años. Algunos productos ofrecen una garantía mayor.

Busco un producto que no esta en vuestra tienda

Si estas buscando un producto y no lo encuentras en nuestra tienda, ponte en contacto con nosotros para darte una solución.

Productos modulares

En la tienda existen una serie de productos modulares y puedes elegir sus componentes. Si el que tenemos en catálogo, no te satisface, ponte en contacto con nosotros para ofrecerte las características especificas que buscas.

Mis Facturas

Recibirás un correo con la factura de tus pedidos. Igualmente, siempre podrás consultar todas tus facturas en “mi cuenta “en el apartado pedidos.

Gastos de envío.

En la pagina de pago de cada pedido se pueden ver los gastos de envío. Estos gastos son gratuitos a partir de 250€.